Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u de veelgestelde vragen over Hillhout en onze producten en diensten. Als uw vraag hiermee niet beantwoord is kunt u ons via het contactformulier een vraag stellen.

Is de kleur van het geleverde product exact als op de foto? En klopt de aangegeven maatvoering?

Hout is een natuurproduct en daarom nooit exact wat betreft kleur en maatvoering. Ondanks onze strenge selectieprocedure kunnen er dus afwijkingen voorkomen. Bovendien wordt het zachthout verduurzaamd wat ook invloed heeft op maat en kleur. Hillhout levert geen producten die geverfd zijn maar laat wel veel inspirerende kleur voorbeelden zien.

Waarom zetten jullie geen kleurnummers bij de geverfde producten?

Aangezien digitale kleuren dermate kunnen afwijken van de werkelijke kleuren (geldt ook voor kwaliteit en instelling van het beeldscherm) geven wij geen kleurnummers aan.
Wij adviseren u met kleurstalen van de verfhandel uw specifieke kleur te bepalen.

Kan ik op deze site ook opbouwtips vinden?

Ja, als dit van toepassing is vindt u bij het desbetreffende product een link 'Opbouwtips'.

Kan ik een scherm direct op de grond plaatsen?

Wij adviseren u de schermen vrij van de grond te plaatsen om houtrot te voorkomen.

Onze pergola vertoont in de zomer nogal wat scheuren, kan dat kwaad?

Nee, scheuren ontstaan door de natuurlijke werking van hout (in de lengterichting) en doen niets af aan de sterkte van uw pergola. Bij koeler weer trekken ze veelal gewoon weer dicht.